Domande Frequenti

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Di solito elaboriamo il tuo ordine lo stesso giorno e ti inviamo il numero di tracciamento il secondo giorno. Se abbiamo ricevuto il tuo ordine durante il fine settimana, elaboreremo il tuo ordine lunedì.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare l'ordine, contattaci entro 5 ore dall'invio dell'ordine. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato "spedito" dal mercato, non è possibile annullare o modificare l'ordine.

Dopo che l'ordine è stato pagato, quando verrà spedito?

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 3 giorni lavorativi dall'ordine (vedere la pagina "Spedizione" per i dettagli).

Perché non ho mai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?

Controlla la cartella spam della tua e-mail.
Se la posta non viene ancora trovata, prova a contattarci. Ti risponderemo entro 24 ore.

Posso spedire a un indirizzo diverso dal mio indirizzo di fatturazione o confermato?

Sì, accettiamo modifiche al tuo indirizzo di consegna. Dopo aver confermato il pagamento, inviami un'e-mail con il tuo indirizzo di spedizione corretto il prima possibile e lo controlleremo il prima possibile. Grazie molto.

Esiste un prezzo all'ingrosso per gli acquisti all'ingrosso?

Se pensi di essere qualificato come grossista, scrivi un'e-mail a: service@paccobatteria.com. Elaboreremo la tua richiesta entro 24 ore.